Este acuerdo establece los términos y condiciones del servicio que aplica a Usted en el acceso y uso del sitio Web de Internet localizado en www.lumensoft.pe («LumenSoft.pe»), como propiedad y operado por Lumen Analytics E.I.R.L., (de aquí en adelante “Lumen”). Al usar LumenSoft.pe, Usted acepta los límites de los términos y condiciones de este acuerdo, así como los términos de Privacidad y Seguridad, que pueden ser modificados y comunicados oportunamente en el futuro.

1. Acuerdo con los Términos

Al hacer uso de la información, de las herramientas, software, funcionalidades y características, incluyendo el contenido, las actualizaciones y nuevas versiones ubicadas en LumenSoft.pe (denominado como el «Servicio»), Usted acepta estar limitado por este Acuerdo, sea un «Visitante» (significa que Usted visitó el sitio web LumenSoft.pe) o Usted es un «Miembro» (significa que Usted tiene un Usuario registrado en LumenSoft.pe). También el término «Usted» se refiere al «Visitante» y el término «Usuario» a «Miembro».

Usted puede no usar el servicio y no aceptar este Acuerdo en el caso que no tenga la mayoría de edad para aceptar este contrato con Lumen.

Si Usted acepta este Acuerdo, Usted declara que tiene la capacidad de regirse por él o si Usted está actuando en nombre de una empresa o entidad en la que tiene la autoridad para aceptarla. Antes de continuar, le recomendamos imprimir o guardar una copia local de este Acuerdo en sus archivos.

2. Privacidad y su Información Personal
Lumen no venderá ni alquilará su información personal a cualquier persona, por cualquier motivo, ni en cualquier momento. Lumen utiliza su información personal únicamente de la siguiente manera: para que un Ejecutivo de la empresa lo contacte para asesorarlo en el uso del sistema; para analizar el uso del sitio web y mejorar el Servicio; para entregar a Usted los avisos administrativos, informativos, comerciales, alertas y comunicaciones relevantes a su uso del Servicio; para satisfacer sus pedidos de ciertos productos y servicios; para estudios de mercado, planificación de proyectos, la solución de problemas, detección y protección contra errores, fraude u otra actividad criminal; y para hacer cumplir los Términos de Uso.

3. Descripción del Servicio
Lumen brinda un servicio de gestión de la información relacionada a las contrataciones con el Estado que permite a los Miembros a consultar las oportunidades de contrataciones con el Estado, normas legales y dar seguimiento a sus contrataciones con el Estado en LumenSoft.pe.

El servicio es proporcionado a Usted por Lumen y sin cargo inicialmente por espacio de 5 días luego que un Ejecutivo de Lumen se ponga en contacto con Usted, verifique sus datos, lo visite y/o asesore en el manejo del sistema para proceder con la activación de su usuario. Nuestro servicio pretende ser una ayuda para la organización y gestión de sus Contrataciones con el Estado. No es objetivo de este Servicio el proporcionar asesoramiento legal, fiscal o financiero.

El periodo de prueba gratuito del Servicio puede ser denegado en caso Usted labore en una Empresa que cuente con el Servicio, se le haya brindado anteriormente un periodo similar de prueba a Usted o a alguna persona dentro de la Empresa en la que labora o, a la sóla discreción de Lumen.

Lumen se reserva el derecho de brindar o cancelar el servicio a usuarios y empresas a su sóla discreción (ya sea gratuito o pagado), en particular, a personas o empresas que brindan servicios similares a nuestra empresa, empresas que se encuentren con «Baja de Oficio» o con algún tipo de suspensión en la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria – SUNAT, a empresas que brindan servicios asociados a contrataciones con el Estado (incluyendo asesorías, capacitaciones, entrenamientos, consultorías y actividades afines), a empresas de investigación de mercado, a estudios de abogados, a empresas que no le venden al Estado, a empresas que desarrollen software y/o sistemas, a empresas reportadas con morosidad en Centrales de Riesgo y/o en la Superintendencia de Banca y Seguro del Perú y, a empresas en general que Lumen considere que puedan afectarla; todo esto, durante el periodo de prueba o durante el periodo contratado del Servicio.

4. Información de Sitios Web de Terceros
Con el Servicio, los Miembros podrán consultar información que se mantiene en línea por instituciones terceras relacionadas a Contrataciones. Lumen accede y recopila información pública asociada a contrataciones ubicada en Sitios web de terceros. Lumen no hace ningún esfuerzo para revisar la información pública para cualquier propósito, incluyendo pero no limitado a la exactitud, legalidad o no infracción. Lumen no es responsable de los productos y servicios ofrecidos por o en sitios de terceros, así como por su información consignada en ellos.

Lumen no siempre puede prever o anticipar las dificultades técnicas o de otro tipo que puedan dar lugar a la no obtención de los datos, la pérdida de datos, o sus criterios de personalización asociadas a interrupciones del servicio. Lumen no puede asumir responsabilidades por el retraso, la precisión, la supresión, la falta de entrega o falla al guardar cualquier dato del usuario, las comunicaciones o configuraciones personales. Por ejemplo, cuando se muestra a través del Servicio un documento (resumen ejecutivo, bases de procesos de selección, pronunciamientos, resolución, entre otros), dicha información puede estar más al día cuando se obtiene directamente de los sitios relevantes.

5. Su información de Registro
Usted acepta que la información brindada es verídica, precisa, actual y completa para que uno de nuestros ejecutivos pueda contactarlo, asesorarlo y brindarle información de nuestro sistema.

Usted acepta y entiende que Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña, que junto con su usuario o dirección de correo electrónico («ID» o Identificador de Usuario), le permite acceder al Servicio. El ID de usuario y contraseña, junto con cualquier número telefónico u otra información de contacto que proporcione forma parte de su «Información de Registro».

Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico, Usted acepta recibir todas las notificaciones requeridas por vía electrónica a la dirección de correo electrónico. Es su responsabilidad el actualizar o cambiar la dirección de correo electrónico, según sea apropiado. Las notificaciones se proporcionan a través de correos electrónicos o un vínculo a la página correspondiente en nuestro sitio web, accesible a través de cualquier navegador de Internet disponible en el mercado. Lumen recomienda fuertemente usar el navegador de internet Google Chrome en su última versión para acceder al Servicio.

Si Usted tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su información de registro, Usted se compromete a notificar a Lumen inmediatamente a través de nuestro correo electrónico AtencionAlCliente@lumensoft.pe

6. Uso del Servicio
El Servicio es brindado sólo para Usted (un usuario autorizado), sin lugar a compartimentos a terceros dentro o fuera de su organización o empresa. Usted sólo tiene derecho a acceder y utilizar LumenSoft.pe para fines lícitos. Registros exactos permiten a Lumen el proporcionar el servicio a Usted. Usted debe proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa, como se pide en nuestra página de «Regístrate en LumenSoft». Para que el servicio funcione de manera eficaz, también debe mantener su información de registro actualizado y preciso. Si no lo hace, la precisión y la eficacia del servicio al que se verán afectados.

El Servicio es entregado a través de internet al Usuario, motivo por el cual Usted debe contar con este servicio que no es suministrado por Lumen.

Su acceso y uso de LumenSoft.pe pueden ser interrumpidos de vez en cuando por una u otra causa, incluyendo sin limitación, el mal funcionamiento del equipo, actualización periódica, mantenimiento o reparación de LumenSoft.pe u otras acciones que Lumen, a su sola discreción, puede optar por tomar.

Lumen puede incluir características nuevas y/o actualizadas de pre-lanzamiento y uso de prueba (características «Sneak Preview») en el Servicio para su uso y que permita proporcionar información o funcionalidades adicionales. Usted entiende y acepta que el uso de características «Sneak Preview» es voluntaria y Lumen no está obligado a proporcionarle cualquier «Sneak Preview».
Las características «Sneak Preview» se proporcionan «tal cual» y pueden contener errores o imprecisiones que podrían provocar fallos, la corrupción o pérdida de datos y/o información de cualquier dispositivo conectado. Usted reconoce y acepta que todo uso de las funciones de preestreno es bajo su propio riesgo.

Usted acepta que Lumen puede utilizar sus comentarios, sugerencias o ideas de cualquier manera, incluida en futuras modificaciones del Servicio, de otros productos o servicios, publicidad o materiales de marketing. Usted concede a Lumen un derecho perpetuo, mundial, totalmente transferible, sublicenciable, irrevocable, totalmente pagada, licencia libre de regalías para usar la retroalimentación que Usted proporciona a Lumen en modo alguno. Lumen no venderá, publicará o compartirá su información de una manera que Usted pueda identificarlo sin su permiso explícito.

7. Uso en el dispositivo móvil
El uso del Servicio puede estar disponible a través de un dispositivo móvil, Internet y/o acceso a la red y puede requerir algún software. Usted acepta que es el único responsable de estos requisitos, incluyendo cualquier cambio aplicable, actualizaciones y gastos, así como los términos de su acuerdo con su dispositivo móvil y proveedor de telecomunicaciones. Lumen NO OFRECE GARANTÍAS O REPRESENTACIONES DE CUALQUIER TIPO, EXPRESA, ESTATUTARIA O IMPLICADA EN CUANTO A:
(i) la disponibilidad de SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DE SU PROVEEDOR Y EL ACCESO A LOS SERVICIOS EN CUALQUIER MOMENTO O DESDE CUALQUIER LUGAR;
(ii) cualquier pérdida, daño, u otras intrusiones de SEGURIDAD a través de o en los servicios de telecomunicaciones; y
(iii) cualquier divulgación de información a terceros o no se haya transmitido ningún dato, COMUNICACIONES O AJUSTES RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS.

8. Alertas
Lumen puede de vez en cuando brindar alertas automáticas enviadas a su cuenta. Alertas electrónicas serán enviadas a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado como su dirección de correo electrónico principal para LumenSoft.pe. Si su dirección de correo electrónico o su dispositivo móvil cambió, Usted es responsable de informarnos del cambio.
Los cambios en su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil se aplicarán a todas sus alertas.

Dado que las alertas no están cifradas, nunca vamos a incluir su código de acceso. Sin embargo, las alertas pueden incluir su Login ID en LumenSoft.pe.

9. Derechos que Usted nos otorga
Al enviar información, datos, contraseñas, nombre de usuario, otra información de registro, materiales y otros contenidos a Lumen a través del Servicio, Usted brinda la licencia de este contenido a Lumen con el propósito que un Ejecutivo lo contacte, verifique sus datos, lo visite y/o asesore en el correcto uso del Sistema, activar su usuario y le proporcionemos acceso al Servicio. Lumen puede usar y almacenar el contenido, pero sólo para proporcionar el Servicio a Usted.

10. Derechos de Propiedad Intelectual de Lumen
El contenido de LumenSoft.pe, incluyendo su «look and feel» (por ejemplo, texto, gráficos, imágenes, logotipos e iconos de los botones), fotografías, contenido editorial, noticias, software (incluidos los programas informáticos en html, php, java, javascript, sql y otros), así como marcas registradas y otros materiales están protegidos por ley.
Lumen le otorga el derecho de ver y usar LumenSoft.pe sujeto a estos términos. Usted puede descargar o imprimir una copia de la información proporcionada en LumenSoft.pe sólo para su uso personal, interno y no comercial. Queda prohibida la distribución, reimpresión o reproducción electrónica de cualquier contenido de LumenSoft.pe en su totalidad o en parte por cualquier otro propósito queda expresamente prohibido sin nuestro previo consentimiento por escrito.

11. Acceso e Interferencia
Usted acepta que no podrá:
(i) Usar cualquier robot, «spider», «scraper», enlaces profundos u otras herramientas de recopilación de datos automatizada o herramientas de extracción, programa, algoritmo o metodología para acceder, adquirir, copiar o monitorear LumenSoft.pe o cualquier parte de LumenSoft.pe, sin consentimiento expreso por escrito del Lumen;
(ii) Utilizar o intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, «spider», robots, avatares o inteligente agentes) para navegar o buscar en LumenSoft.pe, con excepción de los motores de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles a través del servicio y otros de terceros generalmente disponibles como Microsoft Explorer o Google Chrome;
(iii) Publicar o transmitir cualquier archivo que contenga virus, gusanos, caballos de Troya o cualquier otro elemento contaminante o destructivo, o que de otra manera interfieren con el buen trabajo de LumenSoft.pe o el Servicio; o
(iv) Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa a cualquiera del software que conforma o que de cualquier manera es parte de LumenSoft.pe o el Servicio.

12. Descargo de Representaciones y Garantías
El CONTENIDO Y TODOS LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS ASOCIADOS CON LumenSoft.pe O PROPORCIONADO A TRAVÉS DEL SERVICIO (O NO PATROCINADO) SE OFRECEN AL USUARIO «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». Lumen NO BRINDA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN CUANTO A LA OPERACIÓN DE CONTENIDO en LumenSoft.pe O DEL SERVICIO. USTED ACEPTA QUE EL USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

Lumen NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA, EXPRESA O IMPLICADA, CON RESPECTO A LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LumenSoft.pe O DEL SERVICIO (O NO PATROCINADO), Y EXPRESAMENTE RENUNCIA A LAS GARANTÍAS DE NO INFRACCIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
Lumen NO OFRECE REPRESENTACIÓN, GARANTÍA DE QUE EL CONTENIDO QUE PUEDEN ESTAR DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO ES LIBRE DE INFECCIÓN DEL VIRUS U OTROS CÓDIGOS O Rutinas de programación del computador que contienen propiedades contaminantes o destructivas o que tienen la intención de dañar, subrepticiamente interceptar o expropiar cualquier sistema, DE DATOS O Información personal.

13. Descargo de Responsabilidad
Usted entiende y acepta que cualquier alerta que se le proporcione a través del Servicio pueden retrasarse o prevenirse por una variedad de factores. Lumen hace todo lo posible para proporcionar alertas en tiempo y forma con información precisa. Sin embargo, ni garantizamos la entrega ni la exactitud del contenido de cualquier alerta. También acepta que Lumen no será responsable por cualquier retraso, falta de entrega o envío incorrecto de cualquier alerta; por cualquier error en el contenido de una descripción; ni de ninguna acción tomada o no tomada por usted o cualquier tercero en la dependencia de una alerta.

14. Limitaciones de responsabilidad de Lumen
Lumen EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO, YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRA MANERA, POR NINGÚN MOTIVO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, LIQUIDADOS o DAÑOS PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O NEGOCIOS, DERIVADOS TOTAL O EN PARTE DE SU ACCESO a LumenSoft.pe, SU USO DEL SERVICIO O DE ESTE ACUERDO, AUN CUANDO Lumen HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SIN PERJUICIO DE LO CONTRARIO EN ESTE CONTRATO, LA RESPONSABILIDAD DE Lumen ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, EN TODO MOMENTO LIMITADO a $ 0.01 (UN CENTAVO DE DÓLARES AMERICANOS).

15. Finalización de su relación con Lumen
Este Acuerdo se seguirá aplicando hasta que sea terminado por Usted o por Lumen en las condiciones que figuran a continuación.

Si desea resolver su contrato legal con Lumen puede hacerlo mediante el cierre de su cuenta para el Servicio y comunicándolo por escrito a Lumen. Utilice las siguientes instrucciones para cancelar su cuenta:
Envíe un correo a AtencionAlCliente@lumensoft.pe con el «Asunto», «Eliminar cuenta», desde el correo electrónico registrado en el Servicio y así como, indicando su Nombre Completo y Documento de Identidad.
Su petición será procesada dentro de los siguientes 5 días útiles (no incluye sábados, domingos ni feriados).

Su cuenta será cerrada y su capacidad para conectarse será desactivada inmediatamente.

Lumen podrá en cualquier momento, dar por terminado el acuerdo legal establecido con usted:
(i) Si Usted ha violado cualquier disposición de este Acuerdo (o ha actuado de una manera que demuestre claramente que no tiene intención de, o es incapaz de cumplir con la disposiciones del presente Acuerdo);
(ii) Si Lumen a su sola discreción cree que es necesario hacerlo por ley (por ejemplo, cuando la prestación del servicio para usted es o pasa a ser ilegal) o porque Usted brinda o participa de una organización o empresa que brinda servicios similares a Lumen; o
(iii) Inmediatamente después del aviso, la dirección de correo electrónico proporcionada como parte de su información de registro por usted no existe o se encuentra desactivada.

16. Modificaciones
Lumen puede modificar este Acuerdo. Todos y cada uno de los cambios a este Acuerdo serán publicados en el sitio LumenSoft.pe.
Además, el Acuerdo siempre indicará la fecha de la última revisión al pie de esta página. Se considerará que Usted acepta y se compromete a estar obligado por los cambios en este Acuerdo al utilizar el Servicio después de la publicación de esos cambios.

Fecha de la última revisión: 21 de Octubre 2024